Stii sa mentii rezultatele sus?

Succesul poate fi la fel de ucigător ca şi eşecul dacă nu eşti pregătit pentru el . Thomas Dexter Jakes

Chiar dacă nu sunt formulate specific, fiecare companie sau fiecare manager are obiective: să atingă un anumit profit, să obţină un număr de clienţi, să livreze un anumit rezultat, să câştige o anumită cotă de piaţă etc.;însă indiferent de obiectivul setat, finalul aşteptat este unul comun : succesul, adică atingerea acestor obiective.

Dar de fapt, procesul nu se termină aici. Odată atinse obiectivele, este important şi să menţii rezultatele – adică să te menţii sus. Tot succes înseamnă şi tot parte din proces este. Dar puţini sunt cei care văd acest ciclu complet. Cea mai frecventă abordare pe care am întâlnit-o a fost: să atingem noi obiectivele şi după aceea mai vedem ce se întamplă.

Am citit de curând un articol despre  Japan Airlines: După ani de expansiune şi servicii oferite a ajuns pe locul şase în topul celor mai mari companii aeriene din lume.În ianuarie 2010 însă, a decazut brusc, pierzându-şi reputaţia şi ajungând în pragul falimentului.

Situaţia opusă este dată de Five Cent Driftwood House. Li-Shian Hsieh este proprieara acestui restaurant sofisticat, unul dintre cele mai stilate din Taiwan. Tânăra nu avea studii superioare, reputaţie sau legături cu lumea afacerilor, însă a reuşit, cu toate acestea, să construiască unul dintre cele mai scumpe şi spectaculoase restaurante din oraşul ei.

Aşadar, succesul apare, dar cine ştie să îl şi menţină?

George Allen, fost senator din Commonwealth, SUA, spunea că “cel mai important lucru în viaţă nu este ceea ce ni se întamplă, ci cum reacţionăm când ni se întâmplă ceva”. Cu alte cuvinte, când ni se întâmplă să reuşim, este important să acţionăm pentru a menţine rezultatele sus. 

Există câteva tipare de reacţii de insusce în faţa succesului:

• Lipsa monitorizării: Odată ce ai atins obiectivele, este important să îţi poţi administra rezultatele pe termen lung. Există mari manageri care au pierdut totul pentru că nu au putut crede că vor da greş. Ştiindu-se puternici, refuză să îşi administreze şi monitorizeze activitatea atent şi pierd tot ceea ce au realizat.
• Elanul riscurilor : Câteodată succesul creează ideea imunităţii. Aceea că dacă ai încercat odată şi ai avut succes, a doua oară va fi la fel. Unii manageri se grăbesc astfel să îşi asume riscuri, după principiul “nu o sa pierd mare lucru la cât am câştigat” necalculând atent ce pot pierde.
• Nu trebuie să schimb nimic: Există situaţia în care succesul este tratat cu principiul “dacă am reuşit o dată sigur reuşesc din nou” şi refuză să schimbe strategia sau să facă o schimbare, crezând că acelaşi plan va funcţiona la infinit.
• Fobia evoluţiei: Extrema opusă elanului riscurilor. Când apare teama pentru a pierde ceea ce s-a câştigat, iar activitatea afacerii îngheaţă. Nu se asumă riscuri, după conceptul “trebuie să pastrez ce am câştigat”. În timp, aceste resurse vor fi consumate oricum, atâta vreme cât nu se trece la următorul nivel.
• Nimeni nu mă poate sfătui: Succesul are uneori efect asupra personalităţii oamenilor. Ei capătă astfel o încredere nezdruncinată şi refuză să asculte semnele venind din partea celor din jur, a altor departamente sau clienţi. Nimeni nu poate schimba o decizie, pentru că cel care a avut succes are mereu dreptate.

Este ceva normal să reuşeşti să îţi atingi obiectivele, adică să ai succes. Dar odată ajuns în acest punct, ai nevoie să faci o schimbare şi să te adaptezi la o nouă realitate.

Tu eşti pregătit pentru succes?