Bogdan a beneficiat de servicii de coaching şi a descoperit că problema lui este perspectiva din care priveşte problemele care apar – stilul său de management de proiect este unul care are la bază frica: să nu se încadreze în dead-line-uri, să nu dezamăgească organizaţia, cum o să facă faţă dacă resursa x nu mai este disponibilă…..Lucrând cu această frică a învâţat să pună la bază încrederea: indiferent ce  problemă  să  o apară, îi voi face faţă cu bine şi în avantajul proiectului.

Cercetătorii Margaret Greenberg şi Dana Arakawa au întrebat angajaţii implicaţi în proiecte:

-          Când o problemă apare în proiect, managerul tău este capabil să te ajute să găseşti soluţii?  

-          Ce face Managerul tău de Proiect atunci când astfel de probleme apar?

Cercetările lor au scos la iveală următoarele:

-          Managerii care îşi menţin o perspectivă pozitivă şi nu fac din tânţar armăsar, nu lasă emoţiile să explodeze; recunosc ceea ce este în sfera lor de influenţă şi ceea ce nu este; abordează problema aparută ca pe o oportunitate şi adoptă o atitudine orientată către solutii.

Greenberg şi Arakawa au mai arătat că managerii care menţin o perspectivă pozitivă atunci cînd apar problemele, experimentează o performanţă mare a proiectului.

-          Managerii care au obţinut scoruri de nivel mici şi medii la perspectiva de abordare aproblemelor (aşa cum au răspuns la studii angajaţii lor, nu propriile lor răspunsuri) au o performanţă a proiectului scăzută.

Bogdan a descoperit câteva comportamente ineficiente pe care le-a putut transforma lucrând cu un coach.

Reflectează  la modul în care tu ca manager şi lider de proiect poţi implementa leadershipul pozitiv prin practicarea acestor comportamente:

1.   Focusează-te şi lucrează cu punctele forte ale angajaţilor din proiect

2.   Creşte frecventa cu care le recunoşti meritele şi lauda-I pentru ceea ce fac bine

3.   Răspunde cu comportamentul tău optimist atunci când în proiect apar probleme.

A trimis invitatia pe email catre participanti cu mesajul clar sa vina pregatiti sa-si noteze ceea ce este de facut si sa treaca la implementare. Orice minut conta si era important ca totul sa fie sub control, sa fie asa cum trebuie si fara abateri. Nimic altceva.

Intalnirea a inceput bine, toata lumea a sosit. Pe masura ce Cristian prezenta ideile, un coleg a punctat faptul ca o parte a strategiei era neclara, deoarece parea ca trage compania in directii opuse. Simtindu-se atacat personal, Cristian  i-a raspuns imediat, intrerupand intalnirea si mustrandu-l pe cel care a avut interventia, pentru ca nu il ascultase, nu-I urmase instructiunile si nu sustinuse obiectivele companiei.

Dupa acest incident, toti participantii la intalnire au devenit pasivi si nimeni nu a mai comentat/intrebat/punctat nimic.

Intalnirea s-a finalizat si fiecare s-a intors in departamentul sau pentru a implementa noua strategie.

Dupa 4 luni, inca nu se vedeau actiunile intreprinse si perceptia lui Cristian era ca nu se miscase nimic, desi planul era foarte bun si el stia ca strategia  a fost clar comunicata si asumata, nu se vedea nici un progres.  

Fiind la primul sau mandat de conducere a companiei, Cristian a beneficiat de sesiuni de coaching si unul dintre obiectivele abordate a fost legat de modul in care el comunica. Si a inteles si unde gresise in legatura cu comunicarea strategiei – pozitia superioara, autoritara si critica – practic Cristian isi dorea sa controleze totul si toata lumea sa faca asa cum gandea si facea el. Dupa 6 luni, a reorganizat sedinta cu aceeasi oameni si cu acelasi obiectiv dar a avut un comportament diferit – nu a fost o sedinta in care el a condus tot spectacolul, ci  a fost  un proces delegativ, in care el a avut o interventie specifica, clara si masurabila. 

Cristian invata repede. A inteles ca trebuie sa se schimbe daca vrea rezultate diferite: sa creeze legaturi cu colegii sai, sa puna intrebari care sa ii provoace pe aceastia sa gandeasca singuri si sa ramana focusat pe obiectivul comun. De fapt, Cristian si-a schimbat stilul de management – de la comanda si control la incredere in oamenii lui.

I-a cerut scuze colegului care intervenise, atat in grup cat si in particular, si-a cerut iertare de la ceilalti participanti pentru ca gresise si dorea un dialog deschis si sincer referitor la provocarile pe care le intampina compania. Rezultatul s-a concretizat intr-o intalnire de 3 zile, in cadrul careia fiecare manager de divizie si-a structurat planul de implementare a strategiei in aria lui.

Si rezultate au inceput sa apara si pe masura ce fiecare  a pus in practica actiunile agreate….

“seful meu nu ma intelege.  Comunicarea dintre noi este dificila si tensionata, el nu ma intelege iar eu iau personal tot ceea ce el imi spune”, spunea Mihai. Dar ceea ce facea Mihai, de fapt, era sa evite orice conflict.

Lucrand impreuna,si-a asumat ca va discuta cu seful sau despre ceea ce se intampla, desi era convins ca nu are alta optiune decat sa isi dea demisia. Ajunsese la concluzia ca seful lui il considera neimportant si ca il evalueaza ca fiind un angajat slab, ca nu il mai placea si ca nu il mai dorea in echipa lui.

A stabilt o intalnire cu seful lui. In mod neasteptat, aceasta intalnire s-a transformat intr-un dialog foarte deschis, care a durat mult mai mult decat se asteptase Mihai.

Cand ne-am reintalnit, am aflat ca i-a fost foarte greu sa vorbeasca deschis cu seful sau, dar ca a avut curajul sa ii spuna adevarul in legatura cu parerile lui si, la randul sau, sa asculte adevarul din partea altcuiva. Si-a dat seama ca avea o perceptie gresita asupra sefului sau dar si ca seful avea o perceptive gresita asupra lui – il considera neinteresat de obiective. In acea intalnire, ei si-au clarificat problemele si si-au redefinit legatura, ba chiar au agreat cateva “reguli” de comunicare intre ei.

De-a lungul a 6 luni cat l-am acompaniat pe Mihai, performanta lui s-a imbunatatit semnificativ – a ajuns cel mai bun din echipa manageriala.

Mihai evitase intotdeauna sa se confrunte cu persoanele pe care le percepea mai puternice ca el, asa ca evita conflictele.

A descoperit insa ca putea aborda anumite chestiuni si intr-un mod neagresiv, care sa nu presupuna o confruntare. Adoptand o atitudine directa si sincera, si-a reformulat relatia cu seful ierarhic si in consecinta, a decis sa ramana in companie.

Credea ca aceasta experienta l-a schimbat, din moment ce pana la 38 de ani nu invatase cum sa solutioneze conflictele. Acum a gasit modul prin care sa-si ajusteze mintea, astfel incat sa gestioneze disputele intr-un mod productiv.

In The Fifth Discipline, Peter Senge scria: ”contrar parerilor generalizate, echipele de success nu sunt caracterizate de absenta conflictelor. Dinpotriva, din experienta mea, unul dintre indicatorii cei mai de incredere ai unei echipe aflate intr-un continuu proces de invatare este vizibilul conflict de idei. In echipele de success, conflictul devine un aspect productiv. “

Am urmarit un interviu televizat cu 5 alpinisti care se pregateau sa urce pe un munte periculos, inainte de catarare. Unul cate unul, ei au dat acelasi raspuns la intrebare dar spus in feluri diferite.

• Vei ajunge in varf? a intrebat reporterul.

“O sa fac tot ce imi sta in putinta” a spus un alpinist cu barba.

“O sa dau cea mai buna parte din mine” a spus cel mai musculos dintre ei.

“O sa vedem ce se intampla” a spus al treilea, mai linistit.

“Voi incerca” a spus  alpinistul blond si visitor.

Si in sfarsit,   intervievatorul l-a intrebat si pe ultimul dintre ei, un tip micut de inaltime. Si el i-a spus “Da“.

• Scuza-ma, ce ai spus? L-a intrebat din nou reporterul?

“Da, voi ajunge.”

Si la finalul acelei zile, el a fost singurul care a ajuns in varf. Nu fiindca era cel mai bun, sau cel mai inteligent, sau cel mai bine pregatit… ci pentru ca a fost singurul care a spus ca o va face.

Nici macar nu a spus “ca spera” sau ca “daca are noroc” sau ca “o sa dau tot ce am mai bun” sau ca “voi munci din greu” sau ca “voi incerca”. El a spus “Da, o voi face“.

Cred ca stia ca incercarea presupune eroare…si atunci cand iti lasi o portita de scapare, o vei folosi, pentru ca este varianta cea mai confortabila si usoara.

Ca sa obtii ceea ce iti propui nu este ceva compex sau misterios. Decide ceea ce vrei, asuma-ti ca o vei face si fa-o. Fiecare pas la timpul lui. In acelasi mod in care te-ai catara pe munte.

Cum ar fi sa decizi astazi, ca esti gata si esti pregatit sa ajungi in varf si apoi sa faci primul pas spre asta?

R: Ce este din punctul dumneavoastra de vedere armonia ?

M: Armonia este expresia unei unităţi solide între elemente considerate diferite. Individualitatea şi unicitatea lor contribuie la obţinerea unei perspective estetice complete asupra armoniei. Aşa cum a fost ea înţeleasă încă din Evul Mediu, armonia reprezintă un acordul între structura universului, canoanele ordinii sociale şi binele individului.

R: La ce anume va referiti ?

M: Armonia are două aspecte fundamentale pe care le observăm la o analiză simpla:

Armonia interioară: liniste sufletească, eliberare de emoţii negative, gândire echilibrată

Armonie exterioară: respect pentru cei din jur: oameni, plante, animale, într-un cuvânt – mediu.

Armonia inseamna linişte sufletească, fericire si sănătate.

R: De cand au inceput oamenii sa se preocupe de armonie ?

M: Preocuparea pentru armonie nu este un concept recent. Armonia a fost cautată încă din cele mai vechi timpuri. Astfel în cursul acestei căutări s-au născut tehnicile de relaxare chinezeşti cunoscute la nivel mondial. Aceste tehnici reprezintă doar o mică parte a conceptului ca întreg. Un întreg ce cuprinde în egală măsură trupul, mintea şi spiritul. Un întreg ce antrenează toate elementele care cuprind personalitatea umana – trup, minte si suflet ( body, mind & spirit )

R: Poti sa vii cu niste informatii suplimentare ?

M: Sa incepem cu „Body”

Atunci când vorbim despre un trup armonios ne gândim mai departe decât la forma fizică perfectă. Un corp armonios este un corp sănătos, puternic, rezistent, energic şi relaxat. Armonia în trup te ajută să devii mai încrezător în resursele tale, să ai un control mai bun, o concentrare a resurselor mai eficientă. Analizând mai atent putem spune că armonia corpului este o soluţie aflată la îndemâna oricui. Ea este modalitatea prin care corpul nostru funcţionează la un nivel fizic ideal.

In ceea ce priveste „Mind”,

Felul în care gândim influenţează modul în care ne comportăm atât în societate cât şi faţă de noi înşine. Imaginaţia şi intuiţia sunt beneficiarii prioritari ai armoniei minţii. Mintea este cea care determină abordarea cu entuziasm sau fără a vieţii. Mintea este de asemenea motorul care controlează felul în care reacţionăm la factorii din jur. Pentru o reacţie echilibrată mintea trebuie să se dezvolte armonios învăţând să reacţioneze pozitiv chiar şi la stimulii externi nefavorabili.
 
Iar cu privire la „Spirit”,

O persoană care îşi şlefuieşte comportamentul pentru a obţine admiraţia celor din jur este universal apreciată în toate culturile. Exprimarea mulţumirii chiar şi pentru cele mai mici favoruri, aprecierea unui lucru bine făcut, recunoaşterea efortului depus -chiar şi în cazul în care rezultatul final este un eşec- oferirea unui zâmbet ca şi compliment sunt elementele unui echilibru spiritual al unei societăţi sănătoase din punct de vedere spiritual.

R: ce se intampla in cadrul festivalului ?

M: Body Mind Spirit Festival, este locul in care oamenii vin sa se relaxeze, să îşi creeze sau să îşi menţină stilul ideal de viaţă. Evenimentul are la bază un concept internaţional de succes. Desfăşurat în trei planuri, Body, Mind and Spirit Festival reuneşte terapii de relaxare pentru trup, pentru minte dar şi pentru spirit. Dincolo de elementul de noutate a conceptului pentru piaţa evenimentelor din Romania, Body Mind Spirit Festival oferă publicului posibilitatea de a interacţiona cu cele mai avansate tehnici de menţinere a echilibrului interior şi exterior.

Body Mind Spirit Festival oferă oportunitatea de a beneficia de relaxare şi de momente unice prin care pot fi identificate resursele naturale pentru o viaţă armonioasă.

R: ce anume recomanzi celor interesati de mentinerea armoniei pe cele trei planuri ?

M: le recomand sa-si faca timp pentru a medita , a se ruga, a se relaxa si a-si stabili care este menirea lor in viata. Stabilirea menirii in viata da un sens profund existeneti noastre pe acest pamant si ne ajuta sa ne stabilim si sa ne indeplinim obiectivele noastre cele mai importante. Bineinteles ca un rol import o are si activitatea de coaching, pentru ca prin ea beneficiem de un ajutor personalizat din partea unui profesionist – coach-, pentru a realiza ceea ce ne porpunem. Pentru a ne putea da seama cat mai bine de efectele pe care le are coachingul asupra noastra este cel mai bine sa experimentam acest lucru. Nu ne ramane decat sa contractam o sedinta si sa vedem ce reezultate obtinem. De obicei ele sunt uimitoare, pur si simplu devenim o alta persoana – plina de incredere, de siguranta , de optimism si dornica de a se apuca de treaba.

Interesant este faptul ca asa a si inceput… sesiunile de coaching si le programase pentru ziua de sambata dar nu avea nici timp sa vina la coaching si tot amana de fiecare data, pentru ca de fiecare data intervenea ceva mai urgent decat propriul sau obiectiv. Pana intr-o zi….iar in acea zi chiar a venit si a inceput sa lucreze.

Dar ce se intamplase in acea zi? In acea zi Cristi a avut un accident de masina din cauza oboselii si a stresului…din care a iesit speriat dar fara alte rani!

Va suna cunoscut?

http://www.youtube.com/watch?v=apl7J7GJBEk

Nu o sa va spun ce este un workaholic,dar va intreb doar cate ore munciti pe zi? Si chiar si atunci cand in sfarsit, ati plecat de la birou, mintea voastra unde este de fapt?

• Ce simtiti atunci cand ceilalti va spun ca munciti prea mult?

Ceea ce am intalnit in cele mai multe situatii de workaholism a fost frica de a pierde controlul. Paradoxal, ca si cand cand tu ai controla controlul…Nu, de fapt controlul te controleaza pe tine.

• Ce eviti de fapt sa faci in viata ta atunci cand muncesti foarte mult?

 Tehnologia face din ce in ce mai grea viata unui workaholic, le este greu sa se deconecteze: de la emailuri, de la telefoane, de pe net…Cristi imi spunea ca doarme cu BlackBerry langa el iar primul lucru pe care il face cand se trezeste este sa vada ce emailuri au mai intrat. Frecvent I se intampla sa se trezeasca in mijlocul noptii si verifice emailurile si ceea ce l-a facut sa se ingrijoreze, este faptul ca nici macar nu constientizeaza ca face acest lucru.

Acelasi lucru l-am intalnit si la Andrei, un antreprenor care face coaching tot pentru acelasi obiectiv – a plecat dintr-o corporatie pentru ca nu avea viata si a ajuns in propria afacere sa nu aiba viata. Andrei are o firma de consultanta in marketing si este imposibil pentru el sa nu raspunda la solicitarile clientilor, indifferent de ora sau activitate in care este implicat. El nu si-a mai luat vacanta de pe vremea in care era angajat, de fapt nici pasaportul nu ii mai este valabil.

Workoholismul sau personalitatea de tip A, a beneficiat de cercetari stiintifice si s-au identificat cateva caracteristici definitorii:

• Intra repede in competitie
• Vorbeste repede
• Nerabdare
• Uraste sa stea degeaba sau sa astepte
• Dificulati de delegare
• Frica de esec
• Nevoia de a controla
• Iritabilitatea
• Multilateralitatea: face foarte multe lucruri si se implica in toate proiectele
• Rezistenta la schimbare

 Care este viata pe care ti-o doresti pentru tine? Si daca ai raspunsul la aceasta intrebare, nu mai astepta, momentul potrivit nu va fi nicioadata. Cum ar fi sa incepi faci schimabrea acum?

Cu cativa ani in urma am venit in echipa ta si eram foarte fericit. Tu mi-ai spus ca acesta este un loc de munca excelent si cu multe provocari; ca am sa fac parte dintr-o echipa grozava si ca vor fi oportunitati pentru cariera mea daca dovedesc ca sunt bun.

Si am crezut lucrul acesta. Ori de cate ori ai spus ” Poate cineva sa faca raportul acesta pana diseara?’ eu am spus da. De cate ori ai intrebat ” Cine poate sa ramana peste program pentru a finaliza proiectul?” eu am spus da.

Dar timpul a trecut, si inca mai cred ca este un mediu de lucru grozav si sunt intr-o echipa minunata, dar undeva, am pierdut ceva pe drum - sufletul si placerea de a munci aici. De mult, obisnuiam sa vin la sedinte cu o multime de idei, dar tu tot timpul spuneai ” Nu avem timp acum, vorbim despre asta la urmatoarea sedinta”. Am incercat chiar sa ma intalnesc separat cu tine sa discutam ideile acelea, dar fii fincer, nici macar nu m-ai ascultat! Mai nou ai inceput sa spui ” Imi pare rau, nu avem buget, poate la anul” si lucrul cel mai interesant este, ca de fapt acele idei erau menite sa ne ajute sa facem reduceri de costuri, dar nu am reusit niciodata sa te fac sa ma asculti.

Simt ca esti foarte ocupat si stresat si am vazut ca sefii tai cei mari fac presiuni asupra ta pentru rezultate mai bune si eu pot si vreau sa te ajut.

Acum ceva vreme in urma am auzit o doamna vorbind despre cele 5 stadii ale carierei unei persoane sau ale unui loc de munca. Ea zicea ca sunt:

• Noutate si multe lucruri care pot fi invatate
• Fericire (deja fac multe dar mai sunt provocari si lucruri noi de acumulat)
• Plictiseala (pana si cea mai grozava meserie, daca e practicata in fiecare zi fara a schimba nimic devine plictisitoare)
• Plictiseala si nepasare (ea spunea ca vom recunoaste acesti oameni pentru ca suntet absenti)
• Renuntare si agatare (ea spunea ca acesti oameni vin in fiecare zi la munca dar motivarea si interesul lor a disparut de mult, pur si simplu o fac din inertie si pentru ca trebuie sa aiba un loc de munca)

La acel moment am crezut ca ultimile 3 stadii nu vor apare si la mine si totusi, iata ca acum sunt undeva intre stadiul 3 si 4. Nu vreau sa ajung sa nu ma mai intereseze de loc si cu siguranta nu imi doresc sa fiu o persoana care a renuntat si totusi sta acolo, stiu ca valorez mai mult de atat.

Deci, cum sa te fac sa ma auzi? Cum sa te fac sa imi asculti ideile? Cum sa te fac sa vezi ca te pot ajuta in foarte multe feluri, doar daca m-ai lasa? Cum sa te fac sa intelegi ca daca nu schimbi ceva la tine voi pleca din echipa? Cum sa te fac sa vezi ca am energie si pasiune si ca as vrea sa ti-o dau si tie? Cum sa te fac sa vezi ca imi place unde sunt, dar daca nu schimbi ceva la tine tot talentul si pasiunea mea se vor irosi si asta nu este o optiune pentru mine…..

Al tau,

Fost -cel -mai – motivat- angajat din echipa

Contractul de coaching a fost semnat mai intai pentru 1 luna si in acea luna a lucrat doar pe obiective legate de afacere: strategie, buget, luarea deciziilor importante.

Dupa acea luna a inceput un nou contract, pentru 1 an, pentru a deveni un leader in domeniul sau.

Pe parcursul procesului de coaching, R a dezvoltat cateva comportamente: de coaching, empatie, construire de relatii de incredere) si a inceput sa initieze relatiile placute cu colegii lui, familia, sotul si fiul sau.

Dupa cateva luni, R a luat cateva decizii pe care evita de mult timp sa le ia si a inceput sa le faca sa mearga. Cel mai evident lucru a fost faptul ca in tot acest timp, R se simtea foarte bine cu sine si cu ceilalti iar presiunea a inceput sa se reduca.

Alti clienti au spus:

“Cautam de mai multa vreme un coach si l-am gasit prin Rodica. Aveam nevoie de o schimbare in viata mea, dar nu stiam care si Rodica m-a ajutat. Am fost un Director General bun iar acum sunt un antreprenor care se bucura de succesul afacerii nou deschise. Eu am gasit ceea ce am cautat”

TC – antreprenor

“Sedintele cu tine(Rodica Obancea) m-au ajutat sa ma cunosc mai bine sa sondez mai in profunzine anumite temeri si slabiciuni. Am reusit sa le constientizez si am invatat sa le depasesc si, foarte important, am inteles ca am si calitati pe care pana acum nu le foloseam la adevaratul potential.

M-ai ajutat sa fac inca un pas spre maturizarea personala si profesionala, sa-mi gasesc o directie si un scop in cariera pe care sa le urmaresc prin actiuni concrete.

Am inteles ca am nevoie de un echilibru intern si de o impartire balansata a timpului intre viata profesionala si cea privata pentru a evolua.”

IL – Senior Consultant

Contextul in care M a venit la coaching a fost urmatorul: prima data cand ne-am intalnit a spus ca nu are bani pentru a investi acum in coaching acum, ca este un moment greu pentru el, ca o sa vada el ce face ca se descurce singur…dupa 3 luni s-a intors si am semnat un contract de coaching. Obiectivele acestui contract sunt urmatoarele:

- Cresterea cifrei de afaceri (cu 10% in fiecare luna, pana la o cifra de afaceri stabila)
- Cresterea calitatii serviciilor companiei
- Cresterea portofoliului de clienti si pastrarea celor existenti
- Dezvoltarea lui ca si manager antreprenor: manager capabil sa conduca o companie profitabila, la standardele stabilite de M

Proiectul a fost pentru o perioada de 8 luni si a cuprins: sesiuni indiviuale cu M si sesiuni cu echipa. Sesiunile de la inceput au vizat contruirea unei strategii pe baza careia M va atinge obiectivele propuse. Strategizarea a reprezentat obiectivul mai multor sesiuni, a fost exersat comportamentul pana a fost insusit si implementat.

Un aspect foarte important al sesiunilor de coaching a fost acumularea unor noi comportamente: organizarea, disciplina, planificarea. M a venit la coaching ca fiind dezorganizat si mereu pe fuga. Vorbea foarte mult, foarte des si nu avea rabdare sa contruiasca nimic. Pe parcursul sesiunilor progresul in aceasta directie a fost vizibil si masurabil si a reprezentat fundamental pentru atingerea obiectivelor propuse.

In procesul de atingere a obiectivelor au fost incluse si cateva ore de consultanta pentru analiza proceselor si a modelului de afacere, din compania pe care M o conduce. Aceasta analiza a permis apoi optimizarea proceselor: operational, procesul de vanzare dar si cel de conducere si coordonare.

Tot din analiza proceselor a reiesit si faptul ca angajatii companiei au nevoie de training pentru dezvoltarea catorva competente de baza pentru sustinerea obiectivelor, in special a celui legat de calitatea serviciilor.

Foarte important in derularea procesului de coaching le-au reprezentat constientizarea comportamentului in managementul riscului dar si modul de setare a obiectivelor. M a realizat ca se grabeste si face tot ce ii sta in puteri pentru a-I multumi pe ceilalti, uitand sa se multumesc si pe sine.

Acest proiect inca nu s-a incheiat, mai sunt cateva luni in derularea lui, dar sunt rezultate care au inceput sa se vada: cifra de afaceri creste, calitatea serviciilor este crescuta (s-a implementat un sistem de customer care), M poate conduce la nivelul la care are el nevoie sa conduca.

- Performanta ca manager: atingere targeturi financiare, gestionare echipa in vederea atingerii targeturilor cantitative si calitative

- Contruirea unei vieti personale fericite care sa sustina cariera de manager

- Construirea unei relatii constructive cu seful ierarhic

Cand L a apelat la coaching, era deja pe postul de manager de cateva luni si lucrurile nu mergeau asa cum se astepta de la ea. Relatia cu echipa era una ineficienta, echipa nu o agrea ca si sef, viata personala era lasata pe un plan secundar si genera frustrare permanenta iar obiectivele ei ca manager nu erau atinse. Contractul de coaching a fost “semnat” pe o perioada de 6 luni pentru atingerea obiectivelor mentionate mai sus. Am lucrat cu sesiuni saptamanale in care fiecare sesiune avea un obiectiv concret de atins. Dupa cateva sesiuni, am facut si o diagnoza individuala prin care L a aflat ca are nevoie sa dezvolte modul in care contracteaza si in care deleaga, precum si increderea in ea si in ceilalti.

Un alt aspect pe care L l-a descoperit pe parcursul procesului de coaching a fost legat de modul in care ea se critica pe sine si cum face acelasi lucru si cu ceilalti iar acest comportament o face sa nu reuseasca sa faca nimic pana la capat, sau sa aiba incredere in ceilalti. A fost unul dintre lucrurile cele mai importante in ceea ce priveste progresul si obtinerea performantei. Din acest moment, focusul a fost pus pe construirea contractarii si delegarii cu ea, cu echipa dar si cei din jurul ei si pe strategii de noncritica si acceptare. A urmat o perioada de pasi mici si siguri, cu acumulari pe partea cantitativa: au inceput sa fie atinse targeturile, au inceput sa comunice in echipa si s-a clarificat relatia cu seful dar si cu echipa.

Dupa 6 luni contractual s-a terminat, ne-am mai intalnit de cateva ori si acum cateva luni m-a contactat sa imi spuna ca este fericita si insarcinata.

“Colaborarea cu Rodica a fost si este in continuare una foarte placuta si eficienta. Obiectivele stabilite initial, atat in plan personal, cat si in plan profesional, au fost atinse in timp util, intr-un cadru placut si relaxant.

In plan profesional Rodica m-a ajutat sa inteleg si sa ma adaptez unui nou rol, cel managerial.

In plan personal am reusit, cu ajutorul Rodicai, sa clarific si sa rezolv mai multe aspecte importante, ceea ce mi-a dat posibilitatea de a-mi optimiza comportamentul.

Astfel, am decis sa prelungesc aceasta colaborare pentru a atinge un nivel cat mai ridicat de dezvoltare personala si profesionala, fixandu-mi noi obiective.”

L, Manager echipa