Latura umana a leadershipului

/

Cea mai mare resursă în afaceri este leadership-ul. Dar fiecare lider este întâi de toate om.

În postura de lider, importanţa EQ (inteligenţa emoţională) este de 85%, iar cea a IQ (inteligenţei mentale) este de 15%. Capacitatea unui lider de a-şi gestiona emoţiile influenţează în mod semnificativ performanţa unei organizaţii. Dacă acesta transmite emoţii pozitive, entuziasm şi energie în orice condiţii, organizaţia să prospere, dar daca acesta emana emoţii negative şi disonanţa, atunci întreaga organizaţie are de suferit.

98% dintre “top performeri” au un coeficient ridicat de inteligenţă emoţională.

Deşi în universităţi, MBA-uri si multe alte programe, asimilăm informaţii şi obţinem know-how, de fapt noi avem nevoie de înţelepciune.

Una dintre căile care conduc către înţelepciune şi echilibru o reprezintă coaching-ul, ca practică a inteligenţei emoţionale. Componenta esenţială a leadership-ului, EQ este o atitudine, un mod de viaţă.

Leadership-ul nu se învaţă din cărţi, ci se trăieşte, adică este o stare interioară. Dezvoltarea rolului de lider vine dinăuntru – nu numai din cap, ci mai ales din inimă şi suflet. Un lider modern creează un loc unde oamenii prosperă în aşa fel încât pot contribui mai mult la sarcina comună pe care o au de îndeplinit.

Sunt două moduri de a dezvolta eficient competenţele de leadership:

• Practică, practică, practică
• Dezvoltarea inteligenţei emoţionale

De aceea vă propun un program intensiv de lucru cu strategii de dezvoltare ale inteligenţei emoţionale, atât individual, cât şi împreună cu cei din jurul vostru. Obiectivul final este să elimine obstacolele interne ce stau în calea performanţei, învăţării şi încrederii în sine, la nivel personal şi în organizaţie.

Principalele realizări la sfârşitul programului:

• Conştientizarea faptului că emoţiile vă dirijează comportamentul de leadership;
• Obţinerea unei noi perspective a modului în care vă gestionaţi emoţiile;
• Conştientizarea propriului potenţial de lider;
• Însuşirea procesului de delegare prin care îţi ajuţi echipa sau organizaţia să îşi exprime şi utilizeze întregul potenţial;
• Conştientizarea obstacolelor interne care stau în calea atingerii potenţialului;
• Crearea de comportamente aplicabile în activitatea curentă şi care permit exprimarea talentului şi a întregului potenţial;
• Antrenarea mecanismelor de adaptare eficientă la situaţii dificile şi presante;
• Identificarea surselor personale de putere;

Un studiu efectuat în 2005 de către Simon&Schuster indică faptul că nivelul inteligenţei emoţionale este mai scăzut la poziţiile de vârf decât la nivel doi sau trei de management.

Inteligenţa emoţională este foarte solicitată la directori şi conducători. Este o cerinţă grea, dar pentru a avea succes, aceştia trebuie să aibă conştiinţă de sine, să fie capabili de autoreglare, să fie puternic motivaţi, să-i poată motiva pe ceilalţi, să aibă deprinderi legate de toate laturile empatiei, precum şi o gamă completă de abilităţi sociale şi tehnice.

Dacă vă este greu să acceptaţi această declaraţie, vă invit să o verificaţi urmărind orice om sau grup de oameni care au de îndeplinit o sarcină nu tocmai simplă şi care s-ar putea să le depăşească posibilităţile. Urmăriţi mai ales momentul în care lucrurile încep să meargă rău pentru prima dată. Veţi observa foarte repede semne care trădează agitaţie, iritabilitate, frustrare, replici arţăgoase, mâini în şolduri. Urmează rapid scuze, renunţare şi învinuiri. Scena devine încărcată de emoţii şi nu mai durează mult până cineva îşi pierde controlul şi pleacă; astfel furtuna ia sfârşit.

Acelaşi studiu din 2005 indică faptul că poziţii despre care se credea că au un coeficient mic de inteligenţă emoţională au arătat diferenţe insignifiante (vânzări, finanţe, IT). Cele mai înalte poziţii ca nivel de EQ sunt ocupate de sectoarele servicii clienţi, HR, business development, iar cele mai scăzute sunt poziţiile de inginer şi şomerii.

De altfel, încă de acum peste 2000 de ani, filozoful grec Aristotel, remarca în lucrarea sa, “Etica nicomahica”, faptul că:

Oricine poate deveni furios, căci este un lucru uşor; dar să te înfurii pe persoana indicată, în gradul potrivit, la timpul potrivit, din motivul potrivit şi în felul potrivit – aceasta nu se află în puterea oricui şi nici nu e uşor.

Cea mai mare resursă în afaceri este leadership-ul. Cea mai mare resursă a leadership-ului este inteligenţa emoţionala. Dar fiecare lider este întâi de toate om.

“Si dacă poţi să umpli minuta trecătoare,

Să nu pierzi nici o filă din al vieţii sir,

Al tău va fi pământul, cu bunurile-i toate

Şi, ceea ce-i mai mult chiar, să ştii, vei fi un OM!”

Rudyard Kipling – If

Tematica: Latura umană a leadership-ului

Data: 15.04.2010

Locaţia: Hotel Golden Tulip Times, Bucureşti

Investiţie: 1000 RON/persoană

Mod de lucru: 1 zi lucru intensiv în grup şi 1 sesiune individuală coaching

Coach: Rodica Obancea, Executive&Team Coaching, ACC

Înscrie-te aici

Află cum poţi obţine valoare şi din alte programe de coaching:

• Managerul coach
• Coaching pentru managerii nou promovaţi
• Performanţă cu împlinire
• Ateliere de management intensiv